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レンタル、購入前に試すこと（デモ）は可能ですか？
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レンタル商品に関してはレンタル開始前に、お試しで使用する事は可能です。使用期間については、ご相談下さい。販売商品については、一部ではありますが可能な商品もありますので、ご相談下さい。使用期間については商品によって異なりますので、ご相談下さい。 |
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レンタル商品が故障（破損）してしまったら、どうなりますか？
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事業所にご連絡いただきましたら、迅速に対応させていただきます。その場で商品の修理が不能の場合は、直ちに商品を無料で交換させていただきます。但し、説明に反した使用により故障（破損）の場合は契約者が修理・交換に伴う費用を支払うことになります。 |
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レンタルは介護の認定を受けていないと出来ないのですか？
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自費レンタル（全額自己負担）でのレンタルは可能ですが、介護保険適用時レンタル（１割分が自己負担）をする場合は、お住まいの市町村窓口に介護認定の申請を行って下さい。申請の結果、要介護認定を受けた場合は、申請日にさかのぼって介護保険のサービスを受けることが出来ます。但し、申請の結果、自立と認定された場合は、介護保険のサービスを受けることは出来ません。その場合は、各市町村で独自に行っている給付サービスをご確認下さい。 |
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用具を購入するよりレンタルがお得ですか？
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ご利用者様の身体の状態に合わせて、必要な福祉用具を必要な期間だけご利用になれます。また、購入すのと異なり、レンタル期間中は保証の対象になるので安心してお使い頂けます。さらに不要になった際は、いつでも返却する事が出来ます。 |
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レンタル商品のアフターサービスはあるのですか？
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少なくとも６ヶ月に１度を目安にご利用者様のお宅に訪問してメンテナンス・点検業務を行わせて頂きます。調整や変更がある場合は、早急に対応させて頂きます。、また料金は無料です。 |
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